Politique de remboursement


· À moins d’avoir spécifié lors de l’achat que vous désiriez un envoi express, l'expédition se fait généralement dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. Notez que les boites postales ne sont pas admises pour la livraison.

·  Les clients qui désirent un remboursement doivent communiquer avec nous par téléphone afin d’avoir une approbation. Le produit sera éligible si il comporte un défaut d'emballage majeur ou le produit lui même présente un défaut de fabrication. Le client devra fournir des preuves à l'aide d'une photo du défaut en question par courriel à l'adresse courriel suivante info@perrotsweetmaple.com. Perrot Sweet Maple se garde le droit d'accepter ou non de rembourser ou de remplacer le produit en question. Les retours ne seront pas acceptés étant donné la nature alimentaire du produit.

· Les échanges ne sont pas permis dans notre boutique en ligne, car le produit aura voyagé dans des camions avec d'autres produits venant d'endroits inconnus.

· Vous disposez d’une période de 21 jours suivant la réception du bien pour demander un remboursement.